Retourneren & Ruilen
Bij Smaak Amsterdam heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt zijn en voorzien zijn van alle originele labels en verpakkingen.
Meld je retour aan
Log in op ons retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om aan te geven welke items je wilt retourneren of ruilen.
Verpak de artikelen
Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan de doos.
Verstuur het pakket
Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend PostNL of DHL inleverpunt bij jou in de buurt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing